Erhalten Sie schnelle Rückmeldung für Service und Wartung.
Halten Sie Anlagen mit 24/7-Callcenter, Fachteam und Ersatzteilunterstützung in Betrieb.
- 7/24
- Fachteam
- Ersatzteile
Kundendienst nach dem Verkauf
Das AKE-Kundendienstteam bietet eine hochwertige und wirtschaftliche Wartung Ihrer Anlagen.
Der AKE-Kundendienst bietet Bildungseinrichtungen, Behördengebäuden, Einkaufs-, Geschäfts- und Veranstaltungszentren, Krankenhäusern, Hotels, öffentlichen Verkehrssystemen und Wohnanlagen einen unterbrechungsfreien Service mit einem umfangreichen Ersatzteillager.
Eine starke Echtzeit-Kommunikation zwischen unserem fachkundigen technischen Personal, unserem Wartungsteam und unseren geschätzten Kunden gewährleistet einen unterbrechungsfreien, sicheren und reibungslosen Betrieb aller Anlagen, die unter AKE-Wartung stehen.
Um unseren Service und die Kundenzufriedenheit zu maximieren, haben wir unser AKE Call Center eingerichtet, Tel. 444 13 53. Unser Call Center bietet Ihnen einen 24/7-Service. Jeder der tausenden von uns betreuten Aufzüge und Fahrtreppen verfügt über spezielle Systemnummern-Etiketten. Anhand dieser Nummern wird jedes System einzeln und gründlich nachverfolgt.
Die AKE-Vorteile;
• Fachkompetenz bei allen führenden Marken von Aufzugs- und Fahrtreppensystemen,
• Zuverlässiger und kosteneffizienter Service,
• Großes Ersatzteillager,
• Technischer Informationssupport für Händler,
•Regelmäßige Aus- und Weiterbildung.
Wie arbeiten wir?
Mit unseren fachkundigen Technikern, vorbeugender Wartung, bewährten Reparaturmethoden und der AKE-Garantie bieten wir für alle Aufzugs- und Fahrtreppensysteme einen unübertroffenen Service, um den Wert Ihrer Anlagen zu erhalten.
Kompetenzen unseres technischen Teams;
• An die Kraft der Kommunikation glauben,
• Mit einer harmonischen, offenen und positiven Haltung arbeiten, um die vereinbarten Ziele zu erreichen,
• Sich auf die Arbeit konzentrieren und sicherstellen, dass jedes Projekt termingerecht und korrekt abgeschlossen wird,
• Die Kundenerwartungen übertreffen und den Kunden mit allem, was wir tun, begeistern,
• Verantwortung übernehmen und rechenschaftspflichtig sein.
